NÁRODNÍ SOUSTAVA POVOLÁNÍ = KLÍČOVÝ WEB PRO ČESKÝ TRH PRÁCE

V říjnu 2025 bylo v rámci projektu DigiKvalifikace realizováno rozsáhlé dotazníkové šetření, do něhož se zapojilo 3 832 respondentů z řad zaměstnavatelů z celkového počtu 9 860 oslovených, což představuje nadprůměrnou návratnost. Dotazníkové šetření si kladlo dva hlavní cíle: 

• Zjistit, jakým způsobem respondenti web využívají v každodenní praxi. 
• Shromáždit podněty k dalšímu rozvoji webu a vylepšení jeho služeb.  

Z výsledků dotazníkového šetření plynou tato zjištění a doporučení: 

Výsledky šetření ukazují, že uživatelé považují obsah webu za odborně správný a využitelný zejména při úkolech, kde je klíčová přesnost, jednotná terminologie a formální správnost podkladů. 

• 91 % respondentů hodnotí informace na NSP jako správné 
• 88 % považuje informace za srozumitelné
• 98 % uživatelů na webu vždy nebo většinou najde to, co hledá 

Výsledky potvrzují, že uživatelé vnímají NSP jako spolehlivý referenční standard, na který se mohou opřít při odborných a formálních rozhodnutích. 

Pozitivní hodnocení technické stránky se promítá především do rychlejší orientace na webu a efektivnější práce s daty, což je důležité zejména pro uživatele, kteří NSP využívají opakovaně v rámci administrativních procesů. 

Kladně hodnocena téměř 9 z 10 uživateli (54 % velmi dobrá, 34 % spíše dobrá). 

Moderní a přehledné zpracování ocenilo 82 % respondentů. 

80 % uživatelů vnímá strukturu jako dobrou, s prostorem pro další zlepšení. 

NSP nabízí stabilní a spolehlivé technické zázemí pro práci s informacemi o povoláních. 

Web je nejčastěji využíván tam, kde je potřeba přesnost, jednotná terminologie a spolehlivý podklad pro personální rozhodování. 

1. Zařazování do CZ-ISCO (34 %) Opora pro správné zařazení pracovních pozic a statistické vykazování.
2. Nábor zaměstnanců (21 %) Pomoc při tvorbě popisů pracovních míst a inzerátů. 
3. Kvalifikace a dovednosti (16 %) Jasný přehled požadavků na výkon profese. 
4. Informace o mzdách (14 %) Rámec pro mzdové a platové zařazení. 
5. Další využití (10 %) Zařazování do tarifů, podklady pro lékařské prohlídky a kategorizaci práce. 

NSP je praktický nástroj, který usnadňuje rozhodování v personální a mzdové oblasti. 

61 % respondentů, kteří web NSP využívají, nehledá informace o povoláních nikde jinde. NSP si tak i v době rychlého rozvoje digitálních nástrojů udržuje silnou a stabilní pozici klíčového referenčního bodu na trhu práce. 

Pokud uživatelé informace hledají mimo NSP, obracejí se především na moderní digitální zdroje. Vedle očekávaných alternativ, jako jsou komerční pracovní portály využívané ke srovnání mezd (téměř 41 %) nebo profesní sítě typu LinkedIn (přibližně 15 %), se výrazně prosazuje také umělá inteligence. Více než 18 % respondentů uvedlo, že k získávání informací o povoláních využívá nástroje založené na AI, například ChatGPT – často pro rychlou orientaci nebo tvorbu textů pracovních inzerátů.

Zajímavé přitom je, že tyto nástroje při odpovědích o českém trhu práce často vycházejí právě z veřejně dostupných dat databáze nsp.cz. Vzniká tak specifická informační smyčka: uživatelé se k obsahu NSP dostávají nepřímo, prostřednictvím konverzačního rozhraní AI, které vnímají jako pohodlnější cestu. Tento trend ukazuje, že pro část uživatelů je dnes uživatelský komfort důležitější než přímý kontakt s autoritativním zdrojem, i když samotný obsah pochází právě z něj. 

Tento trend ukazuje, že budoucí hodnota NSP nespočívá jen v datech samotných, ale i v tom, jak snadno jsou tato data dostupná prostřednictvím moderních rozhraní. 

Jeden z nejzajímavějších vedlejších efektů celého šetření spočíval v jeho marketingovém dopadu. Pro mnoho respondentů, kteří web NSP buď neznali, nebo na něj v každodenní praxi zapomněli, posloužil samotný dotazník jako připomínka jeho existence a účelu. 

Řada účastníků v otevřených odpovědích uvedla, že díky otázkám si uvědomili hodnotu tohoto nástroje a plánují ho začít aktivně využívat. Tento sentiment dokonale vystihuje jeden z komentářů: Díky dotazníku jsem si připomněl, že web NSP existuje – a začnu ho využívat. 

Ukazuje se, že přímé oslovení a zapojení odborné veřejnosti je jednou z nejúčinnějších cest, jak zvýšit povědomí o NSP. 

Jedním z cílů dotazníkového šetření bylo zjistit podněty k dalšímu rozvoji NSP. Uživatelé měli možnost poskytnout konkrétní návrhy a připomínky k uživatelské přívětivosti webu a kvalitě poskytovaných informací. Nejčastější připomínky se týkaly aktuálnosti povolání a mezd. Část respondentů se vyjadřovala k navigaci a orientaci na webu NSP. 

Na základě zpětné vazby od uživatelů definujeme tři strategické priority pro další rozvoj NSP: cílenou a srozumitelnou komunikaci přínosů, systematickou aktualizaci obsahu s pružnou reakcí na vývoj trhu práce a zlepšení uživatelské přívětivosti včetně metodické podpory. 

Tyto pilíře se promítají do konkrétních kroků zaměřených na živý a aktuální obsah – pravidelnou aktualizaci databáze povolání, rychlé doplňování nových profesí a zkvalitnění mzdových dat – a zároveň do posílení komunikace a povědomí prostřednictvím cílené propagace v odborných komunitách a tvorby srozumitelných materiálů a případových studií. Data z průzkumu potvrzují, že další rozvoj NSP má pevnou oporu v potřebách praxe a jasný potenciál oslovit širší odbornou veřejnost. 

Na základě výsledků bude připravena cílená komunikační strategie, která má za cíl zvýšit povědomí o přínosech NSP u širší odborné veřejnosti a ukázat její praktické využití. Zároveň se průběžně pracuje na aktualizacích a zapracování hlavních připomínek respondentů. „Výsledky průzkumu nás nesmírně těší. Potvrzují, že NSP je vnímáno jako důvěryhodný a kvalitní zdroj, na který se profesionálové mohou spolehnout. Zároveň nám upřímná zpětná vazba dává jasný směr, kam se dál ubírat. Naším cílem je, aby byl web nejen autoritou v oboru, ale také maximálně aktuálním a intuitivním nástrojem, který efektivně reaguje na dynamické změny na trhu práce,“ říká Zdeněk Čapek, administrátor Národní soustavy povolání.

Národní soustava povolání tak zůstává dynamickým nástrojem, který se neustále vyvíjí, aby aktivně podporoval konkurenceschopnost českého trhu práce. 

Průzkum o Národní soustavě povolání odhalil obraz spolehlivého informačního systému, jehož hodnota stojí především na kvalitě, aktuálnosti a důvěryhodnosti dat. Výsledky jednoznačně potvrzují, že NSP je uživateli vnímána jako autoritativní zdroj, který nachází každodenní uplatnění v personální, mzdové i administrativní praxi. Data z průzkumu zároveň ukazují, že další rozvoj NSP má pevnou oporu v reálných potřebách praxe a výrazný potenciál oslovit širší odbornou veřejnost – ať už prostřednictvím lepší komunikace přínosů, pružné aktualizace obsahu nebo zvyšování uživatelského komfortu. NSP tak dlouhodobě plní roli stabilního referenčního bodu, na který se profesionálové v České republice obracejí při rozhodování o pracovních pozicích, kvalifikacích a mzdových rámcích. Zjištěné poznatky budou využity pro další rozvoj NSP.