Trápí vás SPAM v emailu? Řekneme vám, jak mu předejít.

Spam lze nejjednodušeji popsat jako zasílání nevyžádané elektronické pošty. V užším slova smyslu se jedná o hromadné šíření nevyžádaného sdělení reklamního charakteru – jedná se v podstatě o elektronický ekvivalent reklamního letáku. V širším slova smyslu se jedná o všechny nevyžádané zprávy, tedy i např. o zprávy obsahující viry, trojské koně apod. Pro spam je zásadní, že se jedná o zprávu, která je zaslána elektronicky, hromadně a typicky bez vyžádání. Pro spamování jsou využívány různé komunikační kanály – email, messenger (ICQ, Skype, …), SMS a MMS, diskuzní fóra, blogy, sociální sítě, herní platformy aj.

Jaké informace m​ůže spam obsahovat?

  • ​obchodní či reklamní;
  • o zdraví a medicíně (tato kategorie obsahuje spam nabízející produkty na snížení váhy, kosmetické přípravky, netradiční medicínu, léky nedostupné v daném regionu aj.);
  • finanční (zejména se jedná o nabídky různých půjček, možnosti přivýdělku aj.);
  • pornografické (tento spam buď nabízí různé, i farmaceutické přípravky na zvýšení sexuální potence, nebo odkazuje na stránky s pornografickým obsahem.);
  • edukační (nabídky různých kurzů, tréninků aj.);
  • hoax (poplašná zpráva, řetězový dopis);
  • politické;
  • náboženské;
  • kriminální (do této kategorie spadají zprávy obsahující například malware, či odkazující na stránky se škodlivým kódem aj.).

Sc​​am

Spam obsahující kriminální či jiný podvodný obsah je označován jako scam (z anglického „scam“ – podvod, švindl). Scamy tvoří v současnosti podstatnou část spamu a jejich účelem je, typicky za použití sociálního inženýrství, získat důvěru uživatele a donutit ho vykonat požadované úkony (např. otevření přílohy e-mailu, navštívení zobrazeného URL aj.). Mezi scam je možné zařadit např. phishing (věnuje se mu následující lekce), malware, scam 419 (tzv. Nigerijské dopisy), hoax, podvodné loterie a nabídky, dárcovský scam aj.
My si podrobněji charakterizujeme hoax. ​

​Ho​ax

Název hoax pochází ze stejného anglického slova, které v překladu může nabývat významů jako falešná zpráva, výmysl, mystifikace, poplašná zpráva či novinářská kachna. V elektronické komunikaci se význam tohoto slova nikterak nemění. Jedná se o poplašnou zprávu, která např. varuje před neexistujícím nebezpečím, před počítačovým virem, prosí o pomoc, anebo chce pouze pobavit. Často je ve zprávě kladen důraz na další přeposlání zprávy přátelům – hoax tedy bývá někdy překládán jako řetězová zpráva. Většinou právě podle této žádosti o přeposlání ho lze také identifikovat.
Cílem hoaxu je typicky vyvolat strach, šířit falešnou radu, manipulovat s názory lidí, poškodit vybranou instituci (značku, firmu, výrobek) nebo si jen vystřelit z důvěřivých uživatelů. ​

Jak se SPAMu bránit?

Když spammeři začínali, dobrých nástrojů na obranu před nimi nebylo mnoho. Dnes je k dispozici řada sofistikovaných nástrojů a technik k blokování spamu. Při obraně proti spamu hraje důležitou roli způsob, jakým používáte svou e-mailovou adresu, stejně jako činnosti, které se spamem provádíte. I když se technologie pro blokování spamu stále zlepšuje, spammeři neustále zkoušejí, jak ji obejít. Žádná metoda vás tedy před spamem neochrání na 100 %.
První obrannou linií jsou stále tyto zásady:
  • Podezřelé emaily od podezřelých a neznámých odesílatelů mažte bez čtení! Tak se vyhnete počítačovým virům, stejně jako dalšímu spamu.
  • Neklikejte na odkazy v e-mailech. 
  • Neodpovídejte na spam a u podezřelých zpráv nepoužívejte "odhlášení z mail listu". I když jsou některé možnosti odhlášení opravdové, většina z nich ale není. Kliknutím na odkaz pro odhlášení dáváte pouze útočníkům najevo, že vaše adresa je aktivní. Z dlouhodobého hlediska budete dostávat méně spamu, když jej budete jednoduše mazat, než když budete žádat o vyjmutí z mail listu.
  • Zbytečně neuvádějte svou plnou emailovou adresu na žádné veřejně přístupné webové stránce. Pokud ji uvést musíte, uveďte ji ve formátu: jmeno(zavinac)domena.cz – znak zavináče nahraďte slovem. Zamezíte tak webovým crawlerům (programům, které prohledávají všechny webové stránky), aby během sbírání emailových adres ulovily i tu vaši.
  • Nežli potvrdíte registraci v jakékoliv internetové službě, objednávku v internetovém obchodě nebo např. odsouhlasíte podmínky své věrnostní karty v kamenném obchodě, ujistěte se, že tím rovněž neodsouhlasíte zasílání reklamního sdělení. Po odsouhlasení by se o spam nejednalo.
  • V případě, že máte podezření, že zpráva, která vám přišla, je hoax, není nic jednoduššího než si obsah zprávy ověřit z jiného zdroje. Jednou z možností ověření je vyhledání zprávy v databázi hoax.cz. Pokud usoudíte, že se o hoax skutečně jedná, zprávě nevěnujte pozornost. Ihned ji smažte, případně v emailové schránce označte jako spam. Hoax v žádném případě dál nepřeposílejte a případné přílohy neotvírejte. ​​
Více informací k tématu Kyberbezpečnosti najdete v našich online kurzech ZDE​.
Děkujeme za vaše sdílení.
Facebook
Twitter